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各農園から毎年直接仕入れ、自家焙煎したスペシャルティコーヒーを販売しています

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ご利用ガイド

ギフトラッピングについて

配送について

配送料

山口県内 324円(税込)
山口県を除く他県 540円(税込)
北海道 879円(税込)
沖縄 674円(税込)
  • 各配送先ごとに、上記の送料で配送致します。
  • 離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。その際はこちらからご連絡致します。
  • ご注文手続きの最後の確認画面にて、確定した送料を記載しておりますので、必ずご確認ください。
  • ご注文完了後に、注文完了メールをお送りします。 そちらにも送料を含めたご注文の内容を記載しておりますので、必ずご確認ください。

お届け日

・午後3時以降のご注文は原則、翌日発送となります。

・お届け日のご指定がない場合は、ご注文から1〜3日以内の到着とお考えください。

・発送が完了しましたらメールにてご連絡いたします。

・水曜日の夕方3時以降のご注文では、木曜日、金曜日着指定ではお届けできませんので、予めご了承ください。

・道路状況等の事情により、ご指定の時間にお届けできない場合がございます。
 予めご了承頂きますようお願いいたします。

お届け時間指定

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
尚、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をしていただければ、21時まで再配達していただけます。

お届け時間指定

お支払い方法について

クレジットカード決済をご利用の場合 ご注文時にお支払い

※ 卸、業務用、法人でのご利用の際は、クレジットカード決済のご利用はいただけません。

VISA MASTER JCB AMERICAN EXPRESS DINERS CLUB CARD

クレジットカード決済のご利用方法について

  1. お支払方法の選択でクレジットカード決済を選択ください。一括のみのお支払いとなります。
  2. ご利用の「クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード(カード裏面にあります数列の下3桁)」を入力下さい。

※カード情報をご登録いただくと、次回以降のお買いもの手続きが簡単になります。

  • お申込みの際にご入力いただく情報は、すべて暗号化通信にて送信されますのでご安心ください。
  • ご注文後に注文完了メールにてご注文内容とお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
  • 何らかの理由でカード発行会社からの承認が取得できない場合は、ご注文手続きが完了できません。お手数ですが、お客さまにてご契約のカード会社にご確認ください。
  • 実際のご利用料金の引き落とし日は、カード会社とお客様のご契約内容によって異なります。ご不明な場合は、お手数ですが、お客さまにてご契約のカード会社にご確認ください。

代金引換をご利用の場合 商品到着時にお支払い

※ギフト配送および複数個所への配送をご希望の際は、代金引換はご利用いただけません。
クレジットカードまたはコンビニ前払いをご利用ください。

手数料は324円(税込)です。

商品お届け時に、玄関先で現金・クレジットカード・デビットカード(銀行のキャッシュカード) から自由にお支払方法をお選びいただけます。 受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支 払い下さい。
【代金回収委託業者】ヤマト運輸

後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 商品到着後にお支払い

※請求書別送 *商品到着後に別送の払込み票で払える。[14日以内ならいつでもOK!]

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

  • 商品お届け後、後払い決済運営会社(株式会社キャッチボール)より、一週間以内に請求書が届きます。
  • 請求書は商品とは別に郵送されますので、*発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。*
  • お支払いは、コンビニエンスストア、銀行、郵便局でもお支払いいただけます。
  • 後払い手数料: 350円(税込)
  • 銀行振込ご利用の場合は、お客様のお振込手数料ご負担となります。
  • 配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用いただけます。
  • 後払い.com の払込み受領票(コンビニ払い、郵便局)、銀行振込受領票を領収書としてご利用いただけます。
  • 期間以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく延滞損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますので、ご注意ください。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報及び発注内容は、後払い.com のサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  • ご本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

コンビニ決済をご利用の場合 前払い

※ コンビニでのお支払が完了しませんと、発送できませんので日時指定の場合は特にご注意ください。

※ 卸、業務用、法人でのご利用の際は、コンビニ決済のご利用はいただけません。

各コンビニエンスストア毎に手順が違いますので、各コンビニでお支払い方法をご確認ください。

  • ご注文後に、注文完了メールにてお支払総額とお支払番号をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
  • 振込手数料は必要ございません。
  • ご注文完了メールに記載される、お支払期日までにお振り込み下さい。
  • お支払期日までにご入金が確認されない場合は、原則としてご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • 悪質な場合は法的処置を取らせていただきます。
  • ご入金確認後、当日〜翌日に発送させていただきます。
  • 日時指定されていても、ご入金が確認できたタイミングで指定日を過ぎている場合は、ご希望に添いかねますことを予めご了承ください。
  • 発送が完了しましたら、伝票番号を記載の上、発送完了メールにてご連絡いたします。

返品・交換について

以下の場合に限り、返品・交換のご対応をさせて頂きます。 以下の条件による返品において、返品の送料は弊社負担でお受けいたします。

  1. お届けしたコーヒーの袋が破れている、ご注文と異なる商品の場合。
  2. お届けした電気製品が作動しない、もしくは破損している場合。

***当社が定義する初期不良とは***

電器製品の場合、正常な使用状況において使用に支障をきたす動作不良に限らせていただきます。

※商品を返送される際には、同封物(保証書等)も必ず一緒にご返却いただきますようお願いいたします。
ご送付頂けない場合は、 代替品を送付できない場合がございます。
くれぐれも入れ忘れのないようにご注意ください。

※商品の送り先につきましては、e-mailにてご連絡させていただきます。

返品・交換条件

  1. お届けした(お客様の所に)状態で箱・説明書等の付属品が全て揃っていること。
  2. 商品到着日を含め、7日以内である。(7日以内にご連絡ない場合は、初期不良でも対応できません。 )
  3. メーカー及び、当社にて初期不良と確認された商品である場合。 (ただし、 商品説明で記載されている内容は除く。)
  4. 初期不良や発送ミスの場合において、交換もしくは代替品が無い場合。

返品不可能な場合

返品・交換対応不可についていかなる理由がありましても、以下の項目に該当する場合は、 返品は一切お受けできません。購入前に予めご了承くださいませ。

  1. パッケージを開封したコーヒー (異物混入時は返品可)
  2. お届け後7日以上経過した商品
  3. お客様都合による返品・交換
  4. お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
  5. お客様の確認不足による、発注ミス

上記規約に基づき返品・交換が発生する場合、 新たな商品を発送、返金をご希望のお客様は指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

返品・ 交換の際の連絡先と送付先

内容確認後、別途ご連絡させて頂きます。まずは、メールにてご連絡ください。
連絡先は以下となります。

ミルトンコーヒーロースタリー
〒745-0006 山口県周南市花畠町1-1
電話番号0834-32-7374

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